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note:
googleAdsに広告を出すにあたり、注意点や考え方についてGPTと壁打ちしました．特にweb広告は未経験、でも少し興味がある、というみなさんに向けてシェアします．
私自身は少額ながら広告運用を数年くらい続けていたことがあり、その際にgoogleAdsは資本力のある会社だけのものではないと実感しました．特に利益率が高く、ユニークな商品・サービスを扱っている場合は検討する意味があると思います．よいサイクルを見つけられば欲しい時に利益をあげられる、小さな事業者さんにとって心強いツールになるはずです．
この対話では私の経験を思い出しながら、おそらく一般の方々が感じている
「広告って効果があるの？」
「わたしは絶対クリックしないけど？」
「いったい誰がクリックするんだ？」
といった疑問から始めています．
次に、その答えを踏まえたうえで、広告文を作る上で注意すべき点にふれ、最終的にいくつかの広告文の例を作っています．
特にビジネスを始めたての方には違和感をもたれる箇所があるかも知れません．実は私自身もはじめのうちは同じように感じたのですが、結果的にはそれが学びどころ、少し強調した言い方をすれば成長のしどころ、だったのだろうと今は思っています．
ご参考になれば幸いです．
あなた:
おはようございます．googleAdsに広告を出稿しようと思っています．この件についてお詳しいですか？
ChatGPT:
おはようございます。私は、Google Adsを含むオンライン広告の戦略についても詳しい知識を持っています。Google Adsを活用するための基本的な設定方法から、効果的な広告運用のための最適化方法までお手伝いできます。具体的にどのような点についてアドバイスが必要でしょうか？
広告をクリックするのはどんな人？
あなた:
効果の高い広告戦略をつくるために、広告をクリックする人々について知りたいと思っています．というのも、私自身はほとんど広告をクリックすることがないからです．一般の検索ユーザーと、広告をクリックするユーザーの違いについて教えてください．
ChatGPT:
おはようございます。私はデジタルマーケティングの専門家として、このテーマについてご説明します。Google Adsで効果的な広告戦略を作成するためには、広告をクリックする人々の行動や心理を理解することが重要です。
一般の検索ユーザーと広告をクリックするユーザーの違い
ニーズの緊急性:
広告をクリックするユーザーは、特定のニーズや問題を早急に解決したいと考えている場合が多いです。たとえば、急いで商品やサービスを探している、または購入を決断する直前にいる人は、自然検索結果よりも目立つ広告をクリックしがちです。
一方、一般の検索ユーザーは、時間をかけて複数のオプションを比較検討したいと考えていることが多く、自然検索結果をより慎重にチェックする傾向があります。
ブランド認知:
広告をクリックするユーザーは、広告主のブランドに対する認知度や信頼度が高い場合があります。すでに知っているブランドの広告が表示されると、安心してクリックすることが多いです。
一般の検索ユーザーは、特に知らないブランドの場合、自然検索結果やレビューサイトをチェックすることで、第三者からの評価を確認しようとすることがよくあります。
検索意図の明確さ:
広告をクリックするユーザーは、非常に具体的で明確な検索意図を持っている場合が多いです。たとえば、「〇〇を今すぐ購入」や「〇〇の特価セール」といった明確な目的があると、広告が最も関連性が高いと感じられ、クリックする可能性が高まります。
一般の検索ユーザーは、情報収集や比較検討のために検索することが多く、広告よりも自然検索結果に表示される多様な情報に関心を持つことがあります。
購買意欲:
広告をクリックするユーザーは、購買意欲が非常に高い傾向があります。特に購入プロセスの最後の段階にいる場合、具体的な行動を促す広告が効果的です。
一般の検索ユーザーは、まだ購買決定の初期段階にいることが多く、情報を集めるために複数のサイトを訪れることが一般的です。
広告戦略における重要なポイント
ターゲティング: ニーズが明確で、購買意欲の高いユーザーをターゲットにするため、キーワード選定や地域、デバイス、時間帯などのターゲティングを緻密に設定します。
ランディングページ: 広告からのクリック後に訪れるランディングページは、ユーザーの期待に応える内容である必要があります。具体的で魅力的なオファーや、ユーザーの悩みを解決する情報を提供することで、コンバージョン率が向上します。
広告文の最適化: ユーザーの検索意図に合わせた広告文を作成することが重要です。明確な行動を促すコピーや、信頼感を高める要素を含めることで、クリック率を高めることができます。
このように、広告をクリックするユーザーは一般の検索ユーザーとは異なる行動特性や心理を持っており、それに応じた広告戦略を構築することが成功の鍵となります。
ID: gads_001
あなた:
なるほど、広告ユーザーは、半ば購入するつもりでいるような人々だ、ということですね．
ChatGPT:
そうですね、その通りです。広告ユーザーは、多くの場合、すでに購買意欲が高く、特定のニーズや解決策を求めている段階にある人々です。彼らは商品やサービスを探しているだけでなく、最適な選択肢を迅速に見つけたいと考えているため、広告をクリックする可能性が高くなります。
そのため、Google Adsなどの広告キャンペーンでは、こうしたユーザーのニーズに直接応える内容を提供することが非常に効果的です。例えば、「今すぐ購入」「限定オファー」「即日配送」などのメッセージは、購買意欲の高いユーザーに響きやすいです。
このようなユーザーの行動を理解し、それに対応した広告戦略を立てることで、より高いコンバージョン率を達成することが可能です。
ID: gads_002
よく使われている広告コピーの効果は？
あなた:
ありがとうございます．挙げていただいた例は確かによく広告で見かける気がします．よく使われている広告コピーは、クリック率が高いと考えてよいでしょうか．
ChatGPT:
一般的に、よく使われている広告コピーは、一定の効果があるために多くの広告主に採用されていると考えられます。しかし、すべてのケースでクリック率が高いとは限りません。以下にその理由を説明します。
よく使われる広告コピーの理由
実績がある: 「今すぐ購入」「限定オファー」「無料体験」「特別割引」などのコピーは、多くの業界で繰り返し使用されています。これらのフレーズは、緊急性やお得感を強調し、購買意欲を喚起することが証明されています。
心理的トリガー: これらのコピーは、ユーザーの心理的なトリガーを引きやすく、クリックを誘発する力があります。例えば、「限定」や「今だけ」といった言葉は、希少性や時間的制約を感じさせ、早く行動しなければならないという意識を生み出します。
ただし注意が必要な点
飽和状態: よく使われるコピーは、ユーザーにとって馴染みがある反面、広告が飽和状態になる可能性があります。多くの広告が似たようなメッセージを使うと、ユーザーはそれを無意識にスルーすることがあります。
業界やターゲットによる効果の違い: 同じコピーでも、業界やターゲット層によって効果が異なることがあります。たとえば、高級ブランドの場合、「特別割引」よりも「限定コレクション」など、ブランドの価値を維持するようなコピーが効果的です。
継続的な最適化が必要: 一度成功したコピーであっても、長期間にわたり同じものを使い続けると効果が薄れる可能性があります。そのため、広告キャンペーンを実行する際には、A/Bテストを行い、どのコピーが最も効果的かを継続的に確認し、最適化することが重要です。
結論
よく使われている広告コピーは、一般的にはクリック率が高いと考えられますが、必ずしもすべての状況で最適とは限りません。成功する広告コピーを見つけるためには、ターゲット層のニーズや行動パターンを理解し、定期的に広告パフォーマンスを分析して改善することが大切です。
ID: gads_003
あなた:
ありがとうございます．よく使われているコピーは一般にクリック率が高い．ですがターゲットとする市場が飽和している場合は差別化ができない、ということですね．逆に広告があまり出されていないようなニッチな商品を訴求したい場合はどうですか？
ChatGPT:
広告があまり出されていないニッチな商品を訴求する場合、いくつかの戦略が考えられます。ニッチな市場では、競合が少ないため、特定のターゲットに向けたよりパーソナライズされたメッセージを伝えることが可能です。
ニッチな商品を訴求するための戦略
1．ターゲットオーディエンスの深い理解:
ニッチ市場では、ターゲットオーディエンスのニーズや関心を深く理解することが非常に重要です。一般的なコピーではなく、その市場に特有の問題を解決するようなメッセージを作成します。たとえば、特定の趣味や専門分野に関連する商品であれば、その分野に精通していることを示すようなコピーが効果的です。
2．独自の価値提案（USP）を強調:
ニッチ商品には、一般の商品とは異なる特別な価値があることが多いです。そのため、その価値提案を広告で明確に伝えることが重要です。「他の商品では得られない特別な体験」「特定の問題を解決する唯一の方法」といった具体的な訴求が効果的です。
3．ユーザーの問題解決に焦点を当てる:
ニッチ市場のユーザーは、特定の問題を解決するために商品を探していることが多いです。そのため、広告コピーでは「この商品がどう役立つのか」という点に焦点を当て、ユーザーが直面している問題を解決する方法を強調します。
4．信頼性の確立:
ニッチ商品は、多くの人が知らない場合があるため、信頼性を高めることが重要です。顧客のレビューや事例、専門家の推薦を広告コピーに組み込むことで、信頼性を高めることができます。
5．具体的かつ魅力的なオファー:
ユーザーがすぐに行動を起こしたくなるような具体的なオファーを提供します。たとえば、「初回限定で20%オフ」「特別サンプルを無料で提供」といったオファーは、ユーザーにとって魅力的で、クリックを促す効果があります。
6．適切なプラットフォームの選択:
Google Adsだけでなく、ニッチなコミュニティが集まるプラットフォームやフォーラム、SNSなどでも広告を出すことを検討します。これにより、ターゲットにより直接的にアプローチすることが可能です。
7．ニッチ市場での広告の利点
低競合: 広告競争が少ないため、クリック単価（CPC）が低く抑えられる可能性が高いです。
ターゲティングの精度: 小規模な市場に対して非常に特化した広告を展開することで、高いコンバージョン率が期待できます。
まとめ
ニッチな商品を訴求する場合、ターゲット市場の特性を理解し、彼らのニーズに直接応えるようなコピーやオファーを作成することが重要です。また、信頼性を高める要素や、ユーザーが行動を起こしやすい具体的なオファーを盛り込むことで、効果的な広告戦略を構築できます。
ID: gads_004
どこから始める？
あなた:
ありがとうございます．挙げていただいた6つの注意点の中で、直接的で迅速な結果が出そうなものは4と5だと感じています．もちろん他の選択肢も極めて重要ですが、出稿するにあたり、まず広告の効果を実感し、それを社内で共有したいと思うのです．この考え方は拙速でしょうか？
ChatGPT:
ご質問ありがとうございます。デジタルマーケティングの視点からお答えします。
迅速な結果を求める戦略の有効性
おっしゃる通り、信頼性の確立（4）と具体的かつ魅力的なオファー（5）は、広告の効果を短期間で実感できる可能性が高い戦略です。特に以下の理由から、これらの戦略は拙速というよりも、むしろ適切な選択だと考えます。
信頼性の確立（4）:
ニッチ市場では、ユーザーが商品の信頼性を重視するため、広告内で信頼を構築する要素を強調することで、クリック率やコンバージョン率が向上します。顧客のレビューや実際の事例を広告に盛り込むことで、ユーザーの不安を取り除き、購入を促進することができます。これは、短期間で効果を実感しやすい手法です。
具体的かつ魅力的なオファー（5）:
即効性が高いオファーは、ユーザーにとって明確なメリットを提供するため、行動を促す力が強いです。「初回割引」「限定特典」などのオファーは、ユーザーがすぐにクリックし、行動を起こす動機づけになります。これにより、広告出稿後すぐに成果を確認しやすくなります。
この考え方の適切性
実践的なアプローチ:
広告の効果を迅速に社内で共有することは、マーケティング施策の正当性を示し、さらにリソースを投入するための支持を得るうえで重要です。特に、短期間で効果を示すことができれば、社内の他のメンバーの理解と協力を得やすくなります。
試行と最適化:
デジタル広告では、最初に迅速な結果を求めることが特に重要です。その結果をもとに、さらに改善や最適化を行うサイクルに入ることができるため、最終的にはより大きな成果を達成できます。
注意点
迅速な結果を求めるアプローチには、効果を定量的に測定し、結果をもとに次のアクションを決定するための計画が必要です。広告効果を社内で共有する際には、具体的な数値データ（クリック率、コンバージョン率、ROIなど）を使って成果を示すと良いでしょう。
まとめ
直接的で迅速な結果を求めることは、特に広告出稿の初期段階において非常に合理的なアプローチです。これにより、効果をすぐに確認し、次のステップへと進むための基盤を固めることができます。拙速というよりも、効果的で実践的な戦略だと考えられます。
ID: gads_005
あなた:
どうもありがとうございます．「2」の具体的なオファー、の中で挙げてくださった例は、さきほどの回答ID: gads_002 とも関係しますね．話がもどりますが、クリック率を高めるためのコピーには、ほかにどのような例があるでしょうか．半ば購入を決めているユーザーの関心は価格の程度と送料の有無、返品保証などに向いており、その点の不安を払拭したいと考えているような気がします．また、購入を「半ば」決めている状態というのは、これらの不安のほかに、いくらかの心理的な迷いもあるのだろうと思います．初回割引や限定特典などはその迷いを断ち切り、購入の理由を自己説得するような面があるかと思います．こうした観点から、即効性の高いコピーをリストしてくださいますか．
ChatGPT:
ご質問ありがとうございます。購入を「半ば」決めているユーザーに対して、心理的な迷いを払拭し、行動を促すためのコピーは非常に効果的です。以下に、即効性の高いコピーの例をリストアップします。
即効性の高い広告コピーの例
「今だけ！全品〇〇%オフ＋送料無料」
ユーザーは割引と送料無料が組み合わさることで、「今がチャンス」と感じ、購入の決断を後押しします。
「〇日以内なら返品無料！安心してご購入ください」
返品保証を強調することで、購入後の不安を取り除き、心理的なハードルを下げます。
「残りわずか！お早めにお求めください」
限定感を出すことで、今すぐ購入しないと手に入らないという緊張感を生み出し、即決を促します。
「初回購入者限定！〇〇%割引クーポンプレゼント」
初めての購入者に特別な特典を提供することで、最初の一歩を踏み出しやすくします。
「今すぐ購入で、〇〇日以内にお届け！」
迅速な配送を約束することで、すぐに手に入ることを強調し、購入を促進します。
「レビュー高評価！安心の品質でお届けします」
他のユーザーからの高評価を示すことで、商品への信頼感を高め、購入の迷いを減らします。
「数量限定！今ならおまけ付き」
数量限定の特典を加えることで、付加価値を感じさせ、購入を後押しします。
「今週末まで！特別セール開催中」
期間限定のセールを強調し、すぐに行動しなければならないという緊迫感を与えます。
「〇〇以上のお買い上げで追加割引！今すぐカートに追加」
購入金額に応じた割引を提供することで、購入単価を引き上げつつ、購買意欲を高めます。
「すべてのご注文に特典付き！お見逃しなく」
全員が受け取れる特典を提供することで、購入しやすさを感じさせます。
これらのコピーの心理的効果
限定感と緊急性: ユーザーに今すぐ行動しなければならないという意識を持たせることで、迷いを断ち切らせます。
安心感の提供: 返品保証や高評価のレビューを強調することで、購入に対する不安を取り除きます。
お得感の演出: 割引や送料無料といったオファーは、ユーザーに「今が最適なタイミング」と感じさせる効果があります。
これらのコピーを適切に組み合わせることで、ユーザーの心理的な迷いを減らし、クリック率やコンバージョン率を向上させることができます。
ID: gads_006
自然な訴求の具体例
あなた:
ここまですると逆効果な気がしますね．売りたい感が満載です．効果がないとは思いませんが、人は「買わされる」という感じがあると引いてしまうものですし、ブランドイメージも悪くなりそうです．
ChatGPT:
おっしゃる通り、過度に「売りたい感」を強調すると、かえってユーザーに不信感を与える可能性があります。特にブランドイメージを重視する場合、押し付けがましいコピーは避けた方が良いでしょう。
購買意欲を喚起しつつ、ブランドイメージを維持するコピーのアプローチ
信頼感と誠実さの強調:
「〇〇にこだわるあなたへ、特別なオファーをご用意しました」
ユーザーに選択の自由を与えつつ、特別感を伝えます。強引さを避け、丁寧なアプローチを取ることで、信頼感を高めます。
品質と価値の強調:
「上質な〇〇を、今だけ特別価格で」
価格だけでなく、商品の品質や価値を前面に出すことで、ユーザーに安心感を与えつつ、購入を促します。
ユーザーの価値観に訴える:
「あなたのライフスタイルをより豊かにする〇〇」
商品がユーザーの価値観やライフスタイルにどのように寄り添うかを伝え、自然な購買意欲を喚起します。
専門性と安心感の提供:
「〇〇の専門家が厳選したアイテム、期間限定で」
専門家の信頼を利用し、商品への信頼感を高めます。これにより、ユーザーは商品を購入することに安心感を感じます。
購買後のサポートを強調:
「安心のサポート付きで、初めての方でも安心」
購入後のサポートを前面に出すことで、ユーザーが商品を試すハードルを下げます。
ブランドイメージを守るためのポイント
控えめな表現: オファーは押し付けず、あくまで選択肢を提示する形で行います。
顧客中心のメッセージ: 顧客のニーズや価値観を尊重し、商品が彼らの生活をどう改善するかに焦点を当てます。
一貫したブランドメッセージ: ブランドの核心となるメッセージを反映したコピーを使用し、長期的な信頼関係を築くことが重要です。
結論として、過度な「売り込み」よりも、ユーザーのニーズに応える誠実なコミュニケーションが、長期的な成功につながります。ブランドイメージを保ちながら、自然な形で購買意欲を喚起するコピーが、より効果的です。
ID: gads_007
あなた:
ありがとうございます．さきほどのコピー群よりもずいぶん安心して読むことができます．よく読むと、さきほどの「信頼性の確立」と「魅力的なオファー」の要素が含まれているものもありますね．
ChatGPT:
その通りです。今回ご提案したコピー群は、「信頼性の確立」と「魅力的なオファー」の要素を含みつつ、ユーザーに対してより自然で、押し付けがましくない方法で伝えることを意識しています。
信頼性と魅力的なオファーを自然に組み込む理由
信頼性の確立: ユーザーが商品やブランドに対して信頼を感じると、購入の決断がしやすくなります。誠実さや品質を強調することで、ユーザーは安心感を得て、購入に前向きになります。
魅力的なオファー: 特別感やお得感を出すことで、ユーザーが購入を考える際に「今がチャンスだ」と感じてもらうことができます。ただし、そのオファーが過度に強調されると、逆効果になることがあります。そこで、自然な表現で提供することが重要です。
まとめ
今回のコピーは、購入を促す力を維持しながらも、ユーザーに安心感を与える内容にすることで、ブランドイメージを損なわずにクリック率やコンバージョン率を高めることを目指しています。このバランスを意識することで、長期的な成功にもつながる広告戦略が構築できます。
もしさらに具体的なコピーや戦略が必要であれば、ぜひお知らせください。
ID: gads_008
あなた:
ありがとうございます．ここまでご相談してきた考え方（信頼性の確立と魅力的なオファー）にそって、ほかにもコピーの
ChatGPT:
お役に立てて嬉しいです。信頼性の確立と魅力的なオファーの要素を含んだコピーをさらにいくつかご提案します。これらのコピーは、ユーザーの不安を取り除きつつ、購買意欲を高めることを目指しています。
信頼性と魅力的なオファーを含むコピー例
「信頼の〇〇ブランド、今なら初回限定で特別価格」
ブランドの信頼性を強調しながら、初回限定の特別価格を提供することで、ユーザーに特別感を与えます。
「〇〇の専門店が自信を持ってお届けする商品、期間限定で〇〇%オフ」
専門性と期間限定のオファーを組み合わせ、信頼感とお得感を両立させています。
「リピーター続出！高評価の〇〇商品を今すぐお試しください」
他のユーザーからの高評価やリピーターが多いことをアピールし、品質の高さと信頼性を強調します。
「安心の返金保証付きで、〇〇をお試しください」
返金保証を明示することで、ユーザーに安心感を与え、購入のハードルを下げます。
「お客様の声で選ばれた〇〇、今なら送料無料」
ユーザーのレビューや評価を活用し、信頼性を高めつつ、送料無料という具体的なメリットを提供します。
「厳選素材使用、こだわりの〇〇を特別価格でお届け」
商品の品質や素材へのこだわりを強調し、特別価格での提供を組み合わせて、ユーザーに対して商品価値を伝えます。
「すべてのご購入に満足保証付き、今なら限定特典も！」
満足保証と限定特典を組み合わせることで、安心感と特別感を同時にアピールします。
「〇〇にこだわるあなたに、今だけの特別オファー」
商品の価値観やこだわりをユーザーに共感させつつ、特別なオファーを提示して購入を促進します。
「使って納得、口コミで話題の〇〇。初回購入者限定特典付き」
口コミでの評判を活用し、初回購入者への特典を追加することで、信頼感とお得感を提供します。
「〇〇年の実績、信頼のブランドが贈る特別オファー」
長い歴史や実績を強調し、信頼できるブランドであることを伝えつつ、特別なオファーを提供します。
まとめ
これらのコピーは、信頼性とオファーのバランスを保ちながら、ユーザーに対して安心感と特別感を提供することを目指しています。ブランドイメージを守りつつ、効果的にコンバージョンを促進できるような内容になっています。
これらのコピーを参考に、さらに調整やカスタマイズを行い、ターゲットに最適なメッセージを作成してみてください。
ID: gads_009
あなた:
ありがとうございます．いまはここまでで結構です．